1.D(定義階段):D-M-A-I-C模式的定義階段類似,

其目標為確定新設計產(chǎn)品,新提供服務的CTQ's,通過QFD等方法獲得。

2.M(測量階段):側(cè)量現(xiàn)有設計滿足CTQ's的潛在能力,在新產(chǎn)品設計時,測量階段可能尚未有成型的設計方案,但可運用QFD, FMEA、故障樹等技術(shù)對新方案滿足CTQ的能力進行預測。

3.A(分析階段):對測量結(jié)果進行分析,找到可能的關(guān)鍵影響因素x's

4.D(設計階段):通過前面三個階段,對客戶要求及設計方案應具備的滿足要求的能力已有較充分的認識,在設計階段可結(jié)合以上信息展開設計。

5.V(驗證階段):對設計結(jié)果進行全面試驗和檢測,對照定義階段的客戶要求,確認目標達成情況,如未達成,返回分析階段重新開始,直至設計目標達成。

 

二.DMAIC模式與DMADV模式流程圖

兩種模式分別用于改善和設計,但其主要流程和工具都是共通的,在通過DMADV模式取得客戶需求的六西格瑪設計目標后,隨客戶要求的提高,可進入DMAIC模式進行持續(xù)改善。

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