精益思想是在豐田生產(chǎn)模式的基礎(chǔ)上發(fā)展起來(lái)的。一體化批量生產(chǎn)和單件生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)是最大限度減少浪費(fèi)、減少庫(kù)存、縮短生產(chǎn)周期、努力實(shí)現(xiàn)低成本準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)的技術(shù)理論。精益的指導(dǎo)思想是準(zhǔn)確確定顧客價(jià)值,識(shí)別和優(yōu)化產(chǎn)品價(jià)值流,通過(guò)顧客需求驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)追求完美。最終目標(biāo)是優(yōu)化整個(gè)流程,平衡物流,高效利用資源,消除所有庫(kù)存和浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)以最少的投入為客戶(hù)提供最完美的價(jià)值的目標(biāo)。1990年,美國(guó)管理學(xué)家提出了一套完整的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理理論——精益會(huì)計(jì)。即以價(jià)值流為核心,以消除浪費(fèi)為目的的精益會(huì)計(jì)觀(guān)點(diǎn)。
六西格瑪管理是一種基于測(cè)量、實(shí)驗(yàn)和統(tǒng)計(jì)的管理方法,由摩托羅拉于1987年首創(chuàng)。作為一種專(zhuān)注于充分滿(mǎn)足客戶(hù)需求的現(xiàn)代質(zhì)量管理模式,經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展,六西格瑪管理現(xiàn)已成為許多世界級(jí)公司的管理范式。本質(zhì)上,它是由全面質(zhì)量管理方法演化而來(lái)的一種高效的企業(yè)流程設(shè)計(jì)、改進(jìn)和優(yōu)化技術(shù),提供了一系列同樣適用于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具。六西格瑪管理法的重點(diǎn)是把所有的工作看成一個(gè)過(guò)程,用定量的方法分析過(guò)程中影響質(zhì)量的因素,找出最關(guān)鍵的因素并加以改進(jìn),從而達(dá)到更高的顧客滿(mǎn)意度?,F(xiàn)在,六西格瑪已經(jīng)發(fā)展成為一種以客戶(hù)需求為主體確定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì),利用數(shù)據(jù)和流程分析減少流程惡化和缺陷,從而改善業(yè)務(wù)流程,增加客戶(hù)滿(mǎn)意度和利潤(rùn)的管理方法和理念。
精益和六西格瑪有很強(qiáng)的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)將精益和六西格瑪有機(jī)融合,建立精益六西格瑪?shù)墓芾硭枷牒头椒w系,協(xié)調(diào)使用精益和六西格瑪兩套工具,有助于消除流程浪費(fèi)和減少流程波動(dòng),加快流程,提高質(zhì)量水平,真正實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化和客戶(hù)滿(mǎn)意的雙贏目標(biāo)。
大多數(shù)事業(yè)單位都不同程度地存在對(duì)財(cái)務(wù)管理認(rèn)識(shí)不足、管理粗放、財(cái)務(wù)管理事權(quán)不清等問(wèn)題。財(cái)務(wù)管理部門(mén)不能完全適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新環(huán)境,財(cái)務(wù)管理觀(guān)念陳舊。普遍存在“等、要、靠”的現(xiàn)象。一些單位領(lǐng)導(dǎo)不重視財(cái)務(wù)管理,財(cái)務(wù)監(jiān)督職能難以發(fā)揮,違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象不斷發(fā)生,財(cái)務(wù)管理人員參與財(cái)務(wù)管理的意識(shí)不強(qiáng)。一些事業(yè)單位缺乏財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新意識(shí),工作人員專(zhuān)業(yè)能力差,對(duì)財(cái)務(wù)管理的理念和先進(jìn)管理方法知之甚少,沒(méi)有把單位的財(cái)務(wù)管理作為議事日程來(lái)研究和探索,造成財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理嚴(yán)重脫節(jié)。
從事財(cái)務(wù)工作的人員不僅要有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),還要掌握銀行的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)、稅法等金融法規(guī)。部分事業(yè)單位財(cái)務(wù)人員結(jié)構(gòu)不合理,知識(shí)老化,管理理念陳舊,財(cái)務(wù)知識(shí)匱乏,財(cái)務(wù)方法落后,職業(yè)道德意識(shí)淡薄,不熟悉會(huì)計(jì)制度和法規(guī),業(yè)務(wù)處理能力低下。他們習(xí)慣按照單位領(lǐng)導(dǎo)的指示辦事,導(dǎo)致財(cái)務(wù)人員無(wú)心監(jiān)管,無(wú)法監(jiān)管不合理的財(cái)務(wù)收入和會(huì)計(jì)違規(guī)行為。
由于事業(yè)單位所需資金一般由國(guó)家財(cái)政全部或部分補(bǔ)貼,形成了事業(yè)單位只重視會(huì)計(jì)核算,忽視財(cái)務(wù)分析的現(xiàn)狀。財(cái)務(wù)人員一般用季度會(huì)計(jì)報(bào)表或年終決算報(bào)表代替財(cái)務(wù)分析報(bào)告。即使在進(jìn)行財(cái)務(wù)分析的單位,也存在財(cái)務(wù)分析報(bào)告模糊、形式單一、質(zhì)量不高等現(xiàn)象,采用的分析方法不夠靈活和創(chuàng)新。財(cái)務(wù)分析師的管理意識(shí)不強(qiáng),參與單位管理的機(jī)會(huì)少,對(duì)自身業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀、問(wèn)題和未來(lái)發(fā)展缺乏全面的了解。他們只能被動(dòng)地通過(guò)財(cái)務(wù)收支進(jìn)行判斷,很難為決策者提供有效的財(cái)務(wù)信息依據(jù),這大大削弱了財(cái)務(wù)報(bào)告為管理者做出科學(xué)決策的功能。
精益六西格瑪是消除浪費(fèi)和利潤(rùn)最大化的統(tǒng)一,是人、流程和技術(shù)的整合,是當(dāng)今世界最實(shí)用、最先進(jìn)的管理方法之一。Lean 六西格瑪在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用應(yīng)從管理理念、管理人才、信息管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)分析管理等方面進(jìn)行改革和創(chuàng)新,積極推進(jìn)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)代化,逐步建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和事業(yè)單位發(fā)展要求的科學(xué)的Lean 六西格瑪財(cái)務(wù)管理體系。
沒(méi)有先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念,就沒(méi)有先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理,落后的理念是管理落后的重要根源。因此,構(gòu)建lean 六西格瑪財(cái)務(wù)管理體系的首要任務(wù)是:事業(yè)單位全體工作人員,尤其是管理領(lǐng)導(dǎo)層,要樹(shù)立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和單位發(fā)展要求的科學(xué)的lean 六西格瑪財(cái)務(wù)管理理念。具體來(lái)說(shuō),首先要樹(shù)立價(jià)值創(chuàng)造最大化的理念,提高一次性把事情做對(duì)做好的質(zhì)量和效率,消除做錯(cuò)的根源,從源頭上杜絕浪費(fèi),把成本降到最低,提高資源的利用效率,創(chuàng)造最大價(jià)值;其次,要樹(shù)立重視業(yè)務(wù)流程的理念,通過(guò)流程控制的PDCA循環(huán)法則和業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的DMAIC(定義、測(cè)量、分析、改進(jìn)和控制)科學(xué)方法,反復(fù)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和持續(xù)改進(jìn),一點(diǎn)一滴積累,夯實(shí)管理基礎(chǔ);最后,要樹(shù)立大局觀(guān)和系統(tǒng)觀(guān),從全局和系統(tǒng)的高度貫徹精益六西格瑪財(cái)務(wù)定理的理念,系統(tǒng)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、管理流程和工作流程,最終實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)品質(zhì)量最好,資源最低,對(duì)社會(huì)需求做出敏捷響應(yīng)。”
精益六西格瑪管理的成功實(shí)現(xiàn),需要全體財(cái)務(wù)人員的積極參與和支持,需要全體員工自發(fā)的工作和應(yīng)用。近年來(lái),我國(guó)進(jìn)行了一系列財(cái)政體制改革,如改革預(yù)算編制方法、建立國(guó)庫(kù)集中收付制度、實(shí)行政府采購(gòu)制度等。這些全新的財(cái)務(wù)管理模式,需要事業(yè)單位的管理者和財(cái)務(wù)人員及時(shí)轉(zhuǎn)變觀(guān)念,提高認(rèn)識(shí)。除專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能外,還應(yīng)熟悉國(guó)家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度,嚴(yán)格遵守職業(yè)道德。同時(shí),精益六西格瑪管理也對(duì)這支隊(duì)伍的素質(zhì)提出了新的要求:
新的理念,就要樹(shù)立適應(yīng)精益六西格瑪管理的理念、集體觀(guān)念和主人翁意識(shí),自覺(jué)進(jìn)行自主管理。
既要一專(zhuān)多能,能一人操作多個(gè)崗位,還要有參與管理的能力。
要有團(tuán)隊(duì)合作精神,依靠集體智慧解決工作和管理中的問(wèn)題。
堅(jiān)持效益價(jià)值優(yōu)先的原則,要求全體人員將精益六西格瑪付諸行動(dòng),消除一切無(wú)效勞動(dòng)和浪費(fèi),不斷改進(jìn)和完善。因此,事業(yè)單位要有步驟、有策略地建設(shè)一支高素質(zhì)的lean 六西格瑪財(cái)務(wù)管理團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)的整體水平,不斷滿(mǎn)足現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理的需要。