意識(shí)的改變

雖然5S是一個(gè)眾所周知的精益工具，但是真正了解5S功能的人卻少之又少，大多停留在清潔衛(wèi)生的層面，認(rèn)為5S對(duì)于客戶和老板來(lái)說只是表面文章和形式。這一點(diǎn)至關(guān)重要，因?yàn)槿绻患皶r(shí)消除頭腦中的不良想法，做事情的時(shí)候總是會(huì)被低估和絆倒。如果5S真的能實(shí)現(xiàn)，首先要改變這樣的偏見。一定要讓大家對(duì)5S有一個(gè)完整的了解，消除認(rèn)知上的盲點(diǎn)和偏見，先全面認(rèn)識(shí)和了解5S，打消很多顧慮和想法。

及時(shí)調(diào)整狀態(tài)

沒有完美的計(jì)劃，只有不斷改進(jìn)的過程。在5S的實(shí)現(xiàn)過程中，同樣如此。即使做了充分的規(guī)劃，過程中也難免會(huì)出現(xiàn)意外情況，這很正常，及時(shí)調(diào)整就好。

比如我們?cè)谡淼臅r(shí)候，老板讓質(zhì)量經(jīng)理對(duì)倉(cāng)庫(kù)長(zhǎng)期呆滯的物料處置做出決定，但是質(zhì)量經(jīng)理遲遲沒有行動(dòng)，一問才知道，因?yàn)檫@批物料數(shù)量大，金額大。如果報(bào)廢，可能涉及到采購(gòu)和當(dāng)時(shí)的計(jì)劃，公司沒有相關(guān)的處理流程。以前類似情況處理不當(dāng)，導(dǎo)致部門之間關(guān)系不好。了解到這一點(diǎn)，我們及時(shí)調(diào)整，臨時(shí)成立項(xiàng)目組，介入工藝、質(zhì)量、采購(gòu)、計(jì)劃，仔細(xì)審核這批材料，最后跟蹤并請(qǐng)老板簽字確認(rèn)，這樣一個(gè)月就處理完了。

持續(xù)改進(jìn)

在大多數(shù)人看來(lái)，5S只是時(shí)間問題。這是一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)。老板抓到就干，老板不注意就停。這是員工的問題還是老板的問題？

天行健精益生產(chǎn)顧問覺得是老板的問題，老板不重視，老板缺乏勇氣，老板沒有執(zhí)行力。日本企業(yè)流行一句話“所有員工的問題都是管理者的問題”。間接反映：“所有管理者的問題都是老板的問題”。因?yàn)槔习宀幌牍?，管理者?nèi)耗嚴(yán)重；因?yàn)槔习鍛械霉?，管理無(wú)序，不守規(guī)矩；因?yàn)槔习骞懿涣?，讓管理者各持己見，沒有執(zhí)行力。這些都是老板的問題。