辦公室旁邊有一個(gè)小型模具制造室，成品模具存放在制造室外面，靠墻擺放，緊挨著橡膠擠出機(jī)。同樣，模具和其他材料的存儲(chǔ)盒也有不同的尺寸和顏色。管理部門邀請(qǐng)我評(píng)估他們搬到另一個(gè)更廣闊的地方的提議。管理部門覺(jué)得很難接受這個(gè)提議，原因有二:第一，搬遷要花一筆錢；第二，這個(gè)位置已經(jīng)被另一個(gè)單位占用了。聽完他們的抱怨，我提議從兩個(gè)方面去嘗試。第一，希望他們先嘗試做5S活動(dòng)，再討論5S后的搬遷問(wèn)題。起初他們堅(jiān)持搬遷是唯一的解決辦法，但最后他們接受了我的建議，同意先嘗試5S活動(dòng)。先從模具收納柜的整理開始。我們發(fā)現(xiàn)柜子里存放著近14000組文件，每組涉及不同類型的輪胎和模具，每年使用的文件只有1500組。同樣，盡管公司每年只生產(chǎn)1500套模具，其中500套是新的，但仍有14000套模具被灰塵覆蓋。

我告訴經(jīng)理們，5S的出發(fā)點(diǎn)是清理不必要的東西?！暗?，我們不可能淘汰舊的文件和模具?！彼麄兏嬖V我:“我們根本不知道，下次我們要什么時(shí)候什么類型的模具？”通常我們接到訂單后，都很著急的想從現(xiàn)有的模具中找到與設(shè)計(jì)相似的模具。

“如果我們保留舊模具，我們只需要找到一個(gè)接近訂單的模具，然后進(jìn)行輕微的修改；而不必重新設(shè)計(jì)和制作全新的模具。然而，從設(shè)計(jì)到制造，制造一個(gè)新模具需要更多的時(shí)間和成本。因?yàn)槊看味家嗁?gòu)新的模板。

這家百貨公司儲(chǔ)存舊模具，但無(wú)權(quán)處置。決定權(quán)在另一棟樓的輪胎開發(fā)工程師。這個(gè)“網(wǎng)站”的一位負(fù)責(zé)工程師說(shuō)，“這些家伙真的很難溝通?！币虼?，對(duì)于廢棄舊模具，相關(guān)部門一直沒(méi)有達(dá)成共識(shí)，當(dāng)然也無(wú)能為力。

精益生產(chǎn)管理

反正我說(shuō):“每年從庫(kù)存的14000副模具中，能找到1000副符合新規(guī)格的?，F(xiàn)有的模具庫(kù)存足夠至少14年。有沒(méi)有可能列出超過(guò)3年沒(méi)有使用過(guò)的模具？有了這些清單，你就可以和工程師討論問(wèn)題了?！?/p>

一個(gè)月后，我又去了工廠。我發(fā)現(xiàn)員工們熱情地整理了一些不必要的文件，并從辦公室拿走了一個(gè)文件柜。這些員工還說(shuō)，他們已經(jīng)賣了2000多副舊模具——幾立方米的金屬給廢品經(jīng)銷商?，F(xiàn)場(chǎng)員工對(duì)與輪胎開發(fā)部工程師關(guān)系的改善深感欣慰。同時(shí)，各部門就淘汰舊模具達(dá)成共識(shí)，制定規(guī)則。員工覺(jué)得找到所需模具所損失的時(shí)間相對(duì)減少了，因?yàn)閮?chǔ)存的模具和文件更少了。

天際咨詢專注于國(guó)內(nèi)企業(yè)管理先進(jìn)技術(shù)的研發(fā)，服務(wù)全國(guó)各地客戶，為精益六西格瑪、精益生產(chǎn)管理、精益布局、TPM管理、精益 R&D 管理、triz創(chuàng)新技術(shù)、IE工業(yè)工程等項(xiàng)目提供專業(yè)的咨詢與咨詢、公開課培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)服務(wù)。

以上只是5S計(jì)劃的初步結(jié)果，接下來(lái)會(huì)帶來(lái)更多的改進(jìn)。包括開發(fā)一套模具準(zhǔn)備和調(diào)度系統(tǒng)，重新布置辦公室，根據(jù)作業(yè)流程重新定位制模機(jī)，設(shè)置更好的照明和通風(fēng)系統(tǒng)等。總之，這家公司把原來(lái)生產(chǎn)的發(fā)貨時(shí)間從三天縮短到了兩天。而且工作環(huán)境變得有條不紊，讓員工感到幸福。他們似乎早就忘記了他們堅(jiān)持要搬遷這個(gè)地方。