Kaizen基本上都是持續(xù)改進；隨著時間的推移，微小的變化會產生累積的神奇效果。

讓我們以赫曼·米勒的故事為例。這家公司生產Aeron椅子。自1998年以來，該公司的生產率提高了500%，質量提高了1000%，而這一切都是通過使用Kaizen來實現的。

事實上，該公司是成功的，以至于他們是第一批在試驗項目中向美國公司傳授日本制造技術的制造公司之一。

如果有一個制造術語來表示謙遜，那么Kaizen將是一個完美的術語。這個卑微的過程是一個眾所周知的秘密，但仍有一些公司忽視了奇跡般的Kaizen。這些公司仍然以老派的方式做事，等到他們認為裁員是節(jié)省成本的唯一方法時，才發(fā)現為時已晚。

這不僅僅是價值的問題，也是賦權的問題

當你通過賦予員工權力來重視員工時，生產力、質量以及士氣都會提高。這是一個如此簡單的想法，但卻被許多盈利和非盈利行業(yè)的大公司所忽視。

在之前的數十年里，一把全新的Aeron椅子需要82秒才能完成。如今，一把全新的Aeron椅子只需要17秒就可以完成，并且只花費了之前1/5的勞動力。赫曼·米勒的工廠也比十年前小了十倍，這一切都是因為“Kaizen”！