尋求外部幫助的決定是由于當(dāng)前認(rèn)為精益生產(chǎn)顧問(wèn)可以更客觀地看待困擾組織的問(wèn)題。第二個(gè)原因是公司缺乏實(shí)施變革所需的專業(yè)知識(shí)。在該領(lǐng)域擁有多年經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)（如 天行健精益生產(chǎn)顧問(wèn)）能夠從過(guò)去在各行各業(yè)的其他公司的問(wèn)題中汲取經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)然，好的服務(wù)是要付出代價(jià)的。有些公司幸運(yùn)地在第一時(shí)間找到了合適的顧問(wèn)；然而，其其他人則經(jīng)歷了一個(gè)偶然的過(guò)程，直到找到最合適的。

正如超市貨架上有無(wú)數(shù)品牌的水一樣，今天市場(chǎng)上也有很多顧問(wèn)。大多數(shù)公司都傾向于聘請(qǐng)一位受到強(qiáng)烈推薦的顧問(wèn)，口口相傳可能仍然是最常用的吸引他人的方式。

從邏輯上講，您需要一位熟悉您的行業(yè)并且擁有令人印象深刻的合作公司名單的顧問(wèn)。我們冒昧地說(shuō)，如果是您正在實(shí)施的具體變革，您可能需要考慮一位精通變革管理的顧問(wèn)，不僅要了解變革管理的概念和原則，還要會(huì)使用各種工具。

為優(yōu)秀的精益生產(chǎn)顧問(wèn)付費(fèi)，但不要為這些代價(jià)高昂的錯(cuò)誤買單：

索取將分配到貴公司的顧問(wèn)員工的證書(shū)和簡(jiǎn)歷；

讓顧問(wèn)或其公司準(zhǔn)備一份詳細(xì)的成本核算表，其中包含將在顧問(wèn)期結(jié)束時(shí)衡量的時(shí)間框架和結(jié)果；

索取將要發(fā)生的費(fèi)用清單以及這些費(fèi)用的理由；

要求項(xiàng)目每個(gè)階段的完整報(bào)告或間歇性報(bào)告；

討論并協(xié)商潛在重復(fù)業(yè)務(wù)的費(fèi)用；

指定與顧問(wèn)進(jìn)行“一對(duì)一”會(huì)議的次數(shù)，以徹底討論項(xiàng)目進(jìn)度；

提前確定預(yù)期結(jié)果以及何時(shí)交付；

如果顧問(wèn)讓您選擇在中途“終止”項(xiàng)目（您不滿意，存在預(yù)算限制，合并懸而未決），則協(xié)商終止費(fèi)用。