【培訓時間】

共3天  每天上午9：00～12：00  下午13:30～17：30

【課程證書】

培訓后經考核合格學員將頒發(fā)天行健咨詢權威培訓證書

【課程對象】

制造、生管、物管、品管、制造工程、研發(fā)人員、工藝人員等

【培訓收益】

1)能夠用六西格瑪管理的先進思維和步驟去“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題”

2)了解掌握解決問題的基礎知識、解決問題的方法與解決問題的工具

3)讓學員的解決問題、演講及寫作的能力得以快速提升

【課前準備】

空杯的心態(tài)和不被打擾的培訓時間

【培訓模式】

理論講解：注重實用，實戰(zhàn)

案例分享：通過企業(yè)中實例案例講解QC七大手法的原理、運用步驟、注意事項

小組練習：分組現(xiàn)場演練；專家現(xiàn)場點評；現(xiàn)場互動討論

【課程特色】

小班授課：生動、活潑、生活與實戰(zhàn)化，互動性強，針對性指導

結果導向：使學員結合自身企業(yè)及工作特點系統(tǒng)掌握并能實際運用所學內容

注重實戰(zhàn)：QC七大工具與六西格瑪DMAIC方法融合，形成解決實際問題的套路與步驟，確保結合實際應用的成功；

教學相長：課程配備豐富的案例；透過案例分析、實戰(zhàn)演練、小組研討分享經驗和知識。

注：同一企業(yè)報名5人以上或提前20天繳費報名，可享受9折優(yōu)惠！同一企業(yè)報名5人以上可獨立開班。

【課程內容】

第一天課程

一、問題的定義與分類

二、現(xiàn)代制造企業(yè)解決問題的方法簡介

1.六西格瑪管理的前世今生

2.六西格瑪與PDCA、全面質量管理、8D的關系

3.六西格瑪的核心價值觀

4.DMAIC方法論原理及本質（煮米飯DMAIC模擬案例簡介）

5.DMAIC 方法論模型（視頻簡介）

6.六西格瑪定義問題、分析問題與解決問題實戰(zhàn)案例簡介（行業(yè)案例與生活案例研討）

第二天課程

三、依據事實的QC七大手法及速記口訣（舊QC七大工具）

1 、查檢表

• 如何作查檢表

• 查檢表的種類與內容

• 使用查檢表之實例

2 、魚骨圖

• 魚骨圖的作法

• 兩種類型的魚骨圖的運用

• 魚骨頭常見錯誤

3 、柏拉圖

• 柏拉圖的作法

• 柏拉圖分析的應用

• 柏拉圖使用實例與常見錯誤

4 、層別圖

• 層別法 (stratification) 的意義

• 層別法的作法

• 使用層別法實例

5 、直方圖

• 使用直方圖的目的

• 直方圖的看法及使用法

• 使用直方圖時常見問題點

6 、散布圖

• 散布圖的意義

• 散布圖的作法

• 用散布圖檢討的現(xiàn)場的問題

　7 、控制圖 - 監(jiān)控過程的變異波動是否穩(wěn)定的工具

• 控制圖的原理與分類

• 控制圖的判讀、判異的說明

• 練習制作控制圖 , 并進行失控分析

五、綜合案例研討及導師答疑

【培訓售后服務方案】

1.課程結束后，將有專人對培訓效果進行評估跟進。

2.參訓學員享受終身免費重聽特權。

3.及時提供天行健咨詢公司各類最新培訓信息。

4.提供全面、貼身設計的培訓課程、靈活生動的教學方式及交流平臺。不定期組織免 費研討會,為客戶之間信息的溝通與交流提供良機,達到多贏的效果。