精益背后的核心理念是減少組織工作中產(chǎn)生的“浪費(fèi)”，即導(dǎo)致生產(chǎn)力下降的有害做法。廢物的種類很多，有些廢物高度依賴于與之相關(guān)的特定行業(yè)，但核心概念是一刀切的--廢物指的是任何減少組織產(chǎn)出并從長遠(yuǎn)來看產(chǎn)生負(fù)面影響的做法。
有時(shí)，廢物更難識別，而某些看似有效的因素實(shí)際上對廢物產(chǎn)生的貢獻(xiàn)比你預(yù)期的要大。一個(gè)常見的例子是，一些公司經(jīng)常讓員工參加會議，這種做法在世界上的一些地方已經(jīng)不再使用，但在其他地方仍然大量使用。
管理者通常認(rèn)為，這些會議提高了每個(gè)人的工作效率和對當(dāng)前項(xiàng)目的參與度，但如果在規(guī)劃這些活動(dòng)時(shí)沒有足夠的注意，以確保它們確實(shí)是必要的，情況往往恰恰相反。一些公司發(fā)現(xiàn)，他們可以輕松地將會議次數(shù)減少一半以上，同時(shí)仍能享受同等程度的工作效率，在某些情況下甚至更好。
精益教學(xué)中強(qiáng)調(diào)的另一個(gè)觀點(diǎn)是，你應(yīng)該始終努力將事情控制在最低限度。不要制造不必要的復(fù)雜性，即使是在你希望它在未來有用的情況下。事實(shí)上，這種過早的優(yōu)化是缺乏經(jīng)驗(yàn)的管理者表現(xiàn)出的最有害的行為之一，僅此一項(xiàng)就可能嚴(yán)重拖累組織的績效，并在其運(yùn)行方式中造成巨大問題。
追求簡單對整個(gè)組織的運(yùn)作方式有很大的好處。人們將能夠更好地理解每一個(gè)單獨(dú)的系統(tǒng)，他們將能夠在將來的時(shí)候?yàn)檫@些系統(tǒng)的開發(fā)做出更明智的決定。
另一方面，當(dāng)一個(gè)問題出現(xiàn)在一個(gè)以簡單為目的設(shè)計(jì)的組織的任何部分時(shí)，通常不難找到其根本原因并直接解決。當(dāng)你把復(fù)雜的多個(gè)層次疊加在一起時(shí)，你通常需要做很多回溯，以準(zhǔn)確地找出在特定情況下出了什么問題，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，問題可能已經(jīng)更嚴(yán)重了。
精益可以追溯到豐田，為近三年前精益方法奠定了基礎(chǔ)。從那時(shí)起，這一領(lǐng)域已經(jīng)看到了來自世界各地的許多積極發(fā)展，一旦每個(gè)人都意識到它對于簡化各種流程是多么有用，這方面的工作就真正開始了，并取得了適當(dāng)?shù)倪M(jìn)展。
如今，精益是研究最活躍的方法之一，它被應(yīng)用于制造業(yè)以外的許多領(lǐng)域。你甚至可以在軟件開發(fā)這樣的地方找到它，我們相信，如果有足夠的時(shí)間，精益將在未來的生活中出現(xiàn)在更多的領(lǐng)域。
作為一名嚴(yán)肅的領(lǐng)導(dǎo)者，了解精益的意義是改善公司的第一步。一旦你掌握了最初的概念，你就會發(fā)現(xiàn)建立在這個(gè)基礎(chǔ)之上的建筑是一項(xiàng)非常簡單的任務(wù)，尤其是如果你從一開始就有了適當(dāng)?shù)男膽B(tài)--那就是用簡單的、抽象的方式思考，并且總是試圖找出你遇到的每一個(gè)問題的根本原因。