1、醫(yī)院院長應(yīng)該有精益管理的想法。
作為一個醫(yī)院院長,在新的背景下,要有精益管理的理念來指導(dǎo)我們的醫(yī)院管理行為。我們要時刻牢記,在醫(yī)院組織中,要以人為本,努力打造醫(yī)院運營要素的優(yōu)化配置體系。
2、醫(yī)院精益管理應(yīng)該有目標和愿景。
醫(yī)院精益管理是目前醫(yī)院發(fā)展的必然趨勢,也是醫(yī)院管理行為的具體過程。從粗放到集約,從規(guī)模到精益,從一般到優(yōu)秀,都有一個升級和提煉的過程。在這個過程中,醫(yī)院院長要用目標管理的方法,不斷設(shè)定我院精益轉(zhuǎn)型的階段性目標、指標和標準,并通過有效實施,使之成為醫(yī)院員工的愿景和自覺行動指南。
3、醫(yī)院精益管理應(yīng)該使用科學(xué)的管理工具和方法。
醫(yī)院精益管理是一個目標管理的過程,其評價方法和實現(xiàn)路徑尤為重要。在這里,我們特別強調(diào)一下,院長要學(xué)會用管理工具來推動醫(yī)院精益管理。
4、醫(yī)院精益管理要借助信息平臺進行推廣。
醫(yī)院信息化、智能化、大數(shù)據(jù)是當今社會的突出特征。醫(yī)院精益管理的信息化需求主要包括:
一是實時動態(tài)挖掘;
二是閉環(huán)處理;
三是24小時在線考核;
四是自動數(shù)據(jù)處理和預(yù)警信息表達。
目前很多醫(yī)院都把精益管理作為口號,這只是表面的味道。其實醫(yī)院精益管理是一個全新的醫(yī)院管理系統(tǒng)。從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的思維到醫(yī)院的管理理念,以及醫(yī)院的階段性業(yè)務(wù)目標,再到醫(yī)院要素的鎖定,都有極其重要的管理要求??梢哉f,醫(yī)院的精益變換離不開醫(yī)院的精益管理。希望更多的醫(yī)院院長能夠?qū)W習(xí)到這個科學(xué)的管理方法和應(yīng)用系統(tǒng)。