1、分析當(dāng)前形勢(shì)并設(shè)定改進(jìn)目標(biāo)

分析當(dāng)前形勢(shì)，用5W1H表來(lái)檢驗(yàn)，一定要調(diào)查清楚，要親眼確認(rèn)。第一，要量化。哪里有問(wèn)題，就要定量表達(dá)，盡量避免表達(dá)模糊。第二，標(biāo)記和制圖。用記號(hào)來(lái)作圖可以讓人更容易理解。

2、詳細(xì)調(diào)查問(wèn)題點(diǎn)

通過(guò)分析現(xiàn)狀，找到運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的浪費(fèi)、參差不齊、勉強(qiáng)，以及現(xiàn)狀運(yùn)營(yíng)不盡人意的地方，就可以縮小問(wèn)題的焦點(diǎn)，設(shè)定改善目標(biāo)?？梢杂妙^腦風(fēng)暴來(lái)整理特征因子圖，然后布局重點(diǎn)。

3、制定改進(jìn)計(jì)劃

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，決定改善目標(biāo)后，就要決定改善方案。改善計(jì)劃必須考慮改善的四個(gè)原則(取消、簡(jiǎn)化、合并、重排)。改進(jìn)后必須滿足以下四項(xiàng):使操作者舒適(減少疲勞)；好的產(chǎn)品(質(zhì)量的提高)；快速(縮短制作時(shí)間)；省錢(qián)(減少資金)。

4、實(shí)施改進(jìn)，并對(duì)改進(jìn)結(jié)果進(jìn)行確認(rèn)和評(píng)價(jià)

一旦采用了改進(jìn)案例，就必須先行審理。一些比較大規(guī)模的改進(jìn)，比如設(shè)備改造，布局改變，要先模擬。在嘗試改進(jìn)方案時(shí)，必須考慮到作業(yè)的熟悉程度，同時(shí)進(jìn)行充分的教育和訓(xùn)練。

5、持續(xù)實(shí)施和處理改進(jìn)方案

改進(jìn)案例試行后，如果評(píng)價(jià)為“非常有效”，將納入實(shí)際工作中。改進(jìn)案例一旦實(shí)施，就必須對(duì)其進(jìn)行規(guī)范，防止其回到原來(lái)的狀態(tài)。找到新的主題，不斷進(jìn)步。