誤解很可能是這些問題的根源,許多精益領(lǐng)導者似乎嚴重低估了VSM(價值流程圖)的潛力,在評估它能為他們的組織做些什么時,他們看錯了方向。
為了讓價值流程圖正確工作,您需要對它進行充分的定義。有許多圖表組件和技術(shù)可以應(yīng)用于這一目的,很容易在混亂的屬性中迷失方向。如果沒有經(jīng)驗豐富的人教給你,這不僅會阻礙你對該工具的學習,還會讓你對價值流程圖的意義產(chǎn)生錯誤的印象,讓它看起來像一堆不必要的復雜圖表,沒有真正的意義。
關(guān)于價值流程圖的另一個關(guān)鍵點是,它需要整個組織的投入,甚至是較低級別的人員。事實上,它們有時可以提供與開發(fā)一個好的VSM相關(guān)的最有價值的輸入,因為它們可以為您提供有關(guān)特定流程如何工作的更實際的概述。
考慮到這一點,試圖在不涉及組織其他成員的情況下獨自開發(fā)一個好的VSM并沒有多大意義。最終,你會發(fā)現(xiàn)你只關(guān)注你認為重要的方面,而忽略了組織運行中可能對其他部門至關(guān)重要的其他部分。
畢竟,你正試圖找到一種工具,幫助整個公司更好地理解其當前流程,并以統(tǒng)一的步伐朝著一個共同的目標邁進。你自己嘗試這樣做毫無意義。
這可能是一個棘手的問題,但基本上,如果你不能很好地了解組織當前的運行方式,那么提出一個好的VSM可能會有問題。反過來,這會讓你對工具的有用性產(chǎn)生錯誤的看法,并會讓你相信這不是你的組織可以從中受益的工具。
但是,只要對事情進行多一點控制,并確保你總是有一種適當?shù)姆绞絹砗饬棵總€過程的結(jié)果,你就已經(jīng)有了很多重要的數(shù)據(jù),可以幫助你制定出更好、更準確的價值流圖。最后,如果沒有足夠的信息來了解公司的運營方式,可能會極大地阻礙你制作好地圖的能力,這可能會導致沮喪,并讓人覺得工具本身不能給你帶來足夠好的結(jié)果。
價值流圖實際上非常有用,在未來很長一段時間內(nèi),它可能仍然是經(jīng)驗豐富的精益領(lǐng)導者的核心工具。的確,它們需要一些時間來適應(yīng),而且對初學者來說并不完全是直觀的,但是一旦你克服了最初的學習階段,并且開始深入研究VSM的復雜性,你可能會發(fā)現(xiàn)它一直是你公司難題中缺失的一部分。