看戰(zhàn)略，萬科從最初到“加法”到后來做“減法”，如今又開始做“乘法”，萬科總是在恰到的時機做出正確的戰(zhàn)略選擇，精于算術的萬科如今已成為世界第一專業(yè)地產開發(fā)商。

看思路，萬科通過“全國性思維，本土化運作”步步為營，穩(wěn)扎穩(wěn)打，成為中國企業(yè)界專注，專業(yè)的代名詞。

看服務，提到萬科樓盤，很多業(yè)主贊譽最多的就是萬科的物業(yè)服務，“尊重客戶，讓客戶滿意”的客服理念已經深深地植根于萬科人的思想當中。

思：萬科如何進行產品定位與差異化營銷？萬科享譽國內的服務體系具體如何操作？

1.觀摩萬科如何進行住宅產品設計與開發(fā)

2.了解萬科品牌發(fā)展歷程與品牌發(fā)展模式

3.借鑒萬科優(yōu)秀6+2服務理念與服務實踐

4.學習萬科如何進行產品定位與差異化營銷

王石談管理

比如說作為管理者來講，我把握三個原則。第一，決策，就是事做不做，這是王石來決定的，否則當董事長，總經理就失職。第二個，要做誰去做，就是用人的問題。第三個，他一旦做錯了，你承擔責任，無論他是什么原因做錯了，你承擔責任。這是我管理者的原則。

不培養(yǎng)接班人

我從來不培養(yǎng)接班人，我是培養(yǎng)團隊，我是建立制度，我是樹立品牌。這個團隊怎么建立?我覺得團隊是綜合性的。團隊建設當中，需要把握的第一點是制度;第二，透明不黑箱;第三，規(guī)范不權謀;第四，要講責任。

關于登山

第一次登山時，特別擔心自己一但睡覺了就醒不過來……這時候你就開始考慮家庭、公司的事情，人生的終極目的到底是什么。考慮的結果就是你會發(fā)現自己慢慢地把過去不能直接面對的東西現在直接面對，而且你會發(fā)現一個很有意思的事情，你面對了并不是說你不怕死，而是你更珍惜，即“我思故我在”，我怎么樣來好好地度過我存在的現在?；貋碇?，你會更加珍惜你原來所忽略的東西。

憂患意識

從前我的字典里面是沒有“妥協(xié)”這兩個字的，現在我們要大場合的講，萬科能不能學習妥協(xié)，因此在這樣的一個網絡時代，資源整合不是說聽誰的，或誰對誰錯，它就是一個互相妥協(xié)的場合，如果萬科學不會妥協(xié)，這種整合能力是不具備的。

大丈夫志在四方

作為我來講，我一直是屬于不安分守己的，我現在已經56歲了，還是屬于激情四射，還是處于理想主義的激情，很想做一番事業(yè)，大丈夫志在四方，做一番事業(yè)。

但我們這個社會一直是強調抑制個性的，強調的是集體主義，完全抹殺個人主義的，而我有屬于個人表現愿望是極強的。我想如果我有一個天地，我能作主的話，我一定要實現我少年時代讀這些書

5秒鐘介紹萬科

我到哈佛去講演，很多老外教授不知道萬科是干什么的，我說我用5秒鐘來介紹萬科，就是城市住宅開發(fā)商。我的專業(yè)是房地產，但房地產當中只是搞住宅，第二我是一個上市藍籌股，是上市公司，而且在權重股。第三是受尊敬企業(yè)。5秒鐘的介紹，就把自己做什么的、社會地位以及在社會上的責任確定下來了。

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